LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat jelas

Speed Baccarat, Fortune Rabbit, MotoGP Betting, Aviator, Bingo Bonanza dan Fish Hunter berada di bawah satu set Terma & Syarat shell99 supaya kelayakan akaun, penggunaan lobi, bayaran dan...

Akses wilayah disokongHak akaun diterangkanTouch 'n Go dirujukPerubahan syarat dimaklumkan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan syarat jelas

Semak syarat akses di Malaysia

Terma & Syarat ini menetapkan hubungan antara anda dan shell99 apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun di shell99.app. Kami menerangkan kelayakan, kewajipan menjaga butiran log masuk, cara pesanan bayaran diproses, syarat promosi jika ada, semakan pengeluaran, sekatan wilayah dan langkah yang boleh kami ambil apabila rekod akaun tidak sepadan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan

membenarkan; jika lokasi, peranti atau dokumen anda menunjukkan akses tidak dibenarkan, kami boleh menangguhkan fungsi tertentu sementara semakan dibuat. Anda perlu membaca syarat ini bersama notis privasi dan tetapan kuki kerana beberapa proses, termasuk pengesahan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memerlukan rekod akaun yang tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika sesuatu dalam Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan aktiviti akaun. Pasukan kami boleh menerangkan klausa berkaitan kelayakan, bayaran tertunda, perubahan kata laluan, semakan dokumen atau penutupan akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa Terma & Syarat, status pengesahan atau sekatan akses. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun anda.
Emel rekod Hantar emel kepada sokongan jika anda mahu jejak bertulis tentang tafsiran syarat, bantahan transaksi atau permintaan pindaan data. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan rujukan bayaran berkaitan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, minta semakan keselamatan melalui saluran sokongan. Kami boleh membekukan fungsi sensitif sementara, menyemak log masuk dan menerangkan langkah yang dibenarkan oleh terma.
AMALAN REKOD

Kawal data dan keselamatan akaun

Terma & Syarat shell99 bergantung pada rekod yang tepat: nama akaun, kaedah bayaran, sesi log masuk, pilihan kuki dan sejarah transaksi. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk operasi...

Butiran akaun

Anda bertanggungjawab memastikan nama, nombor telefon dan emel akaun tepat. Jika butiran tidak sepadan dengan rekod bayaran, Terma & Syarat...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, pilihan bahasa dan percubaan log masuk berulang. Syarat kami membenarkan penggunaan rekod ini untuk...

Kata laluan

Anda perlu menjaga kata laluan dan kod pengesahan daripada dikongsi. Jika akses pihak lain berlaku melalui kelalaian perkongsian, penyelesaian akaun...

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan sistem. Rekod ini digunakan apabila anda...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahkenal...

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan emel, nombor telefon atau butiran yang tersalah isi, hubungi sokongan dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menilai permintaan...

Fahami jawapan Terma & Syarat

Syarat mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana fungsi shell99. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk soalan berkaitan.

Ya, jika rekod menunjukkan lokasi tidak disokong, dokumen tidak sepadan, aktiviti mencurigakan atau pelanggaran syarat. Kami boleh mengehadkan fungsi sementara sambil menyemak maklumat mengikut prosedur yang diterangkan dalam terma.

Terma & Syarat menerangkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX perlu sepadan dengan rekod akaun. Rujukan bayaran, masa transaksi dan status bank digunakan untuk semakan.

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat dan bertanya tentang penggunaan rekod akaun. Beberapa data transaksi mungkin disimpan untuk penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan operasi yang berkaitan.

Gunakan proses pemulihan yang tersedia dan jangan berkongsi kod pengesahan. Terma & Syarat meletakkan tanggungjawab keselamatan log masuk pada pemegang akaun, manakala kami membantu mengesahkan pemilikan secara munasabah.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila proses akaun, pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Jika perubahan penting dibuat, kami akan memaparkannya melalui laman atau saluran akaun yang sesuai.

Hubungi sokongan shell99 melalui sembang akaun atau emel dengan butiran kejadian, ID akaun dan rujukan transaksi. Kami akan menyemak rekod berkaitan dan memberi jawapan mengikut klausa yang terpakai.